Инструменты коммуникации vTiger CRM
Для vTiger CRM предусмотрены разнообразные средства коммуникации как между собой, так и с клиентами. Помимо традиционной почты, календаря, хранения документов, в vTiger CRM существуют веб-формы (формы подписки). Кроме того, vTiger CRM есть такие интересные инструменты, как чат (для менеджеров) и модуль PBX – модуль интеграции vTiger CRM с Asterisk. Для чего предназначена данная интеграция?
Интеграция vTiger CRM с IP АТС Asterisk IP PBX позволяет:
- Оперативно получив информацию по клиенту, у менеджера появиться возможность быстрее и качественнее обслужить клиента, сделать ему лучшее предложение и таким образом повысить лояльность клиента и его доходность;
- Возможность накопления статистики звонков и фиксации их результатов в системе дает возможность руководителю оценить результативность менеджера продаж;
- Возможности систематизации и контроля результатов исходящих звонков.
Подробнее об интеграции vTiger CRM с IP АТС Asterisk IP PBX можно посмотреть здесь.
А пока мы смотрим демонстрационный ролик, который так и зовётся – “Инструменты коммуникации vTiger CRM”
при публикации использовался материал http://www.palladasys.ru/
Popularity: 28% [?]









